よくある質問

Q: 注文はいつまでにすればいいですか?

A: ご注文は土日祝日を含まずお届け日の3日前まで承ります。
※土日祝日の配達や100個以上の大口のご注文は4日前までにお願いいたします。

Q: 注文後の変更、キャンセルはできますか?

A:ご注文の変更、キャンセルは前日の昼12時までにお電話でお願いいたします。
(ご予約時にその旨お申し出ください)
※期限を過ぎてのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

Q: いくらから配達してもらえますか?

A: 配達は、エリア別にご注文の金額設定がございます。
設定金額以上のご注文をいただければ、無料で配達いたします。
※設定注文金額に満たない場合は配達いたしかねます。
※配達可能エリア以外でも、ご注文金額によって配達可能な場合もございますのでお気軽にご相談ください。

天神屋・東部版での配達可能エリア

配達可能エリア

●10,000円以上
・富士市
・沼津市
・御殿場市
・富士宮市
・裾野市
・駿東郡清水町
・駿東郡長泉町
・駿東郡小山町
・三島市
・伊豆の国市

●20,000円以上
・伊豆市

●30,000円以上
・熱海市
・伊東市
・箱根

●50,000円以上
・戸田
・土肥
・東伊豆町

※伊豆のその他の地域はご相談ください。

※ 10,000円に満たない場合は原則お届けすることができませんのでご了承ください。
※店頭でのお渡しはおむすび一個から承ります。

Q: 配達は何時から何時まで可能ですか?

A: 配達は通常 10:00~16:00ですが、ご相談いただければ早朝にも対応出来る場合があります。まずはご相談ください