ご注文の流れ

お弁当の無料配達サービス・注文金額引き下げのお知らせ

ご注文

商品をお選びください。
商品は「用途」「価格」などからおお探しいただくことが可能です。
ご注文サイトに無いご希望の商品などございましたら下記までお問い合わせください。

●天神屋 静岡工場 TEL 054-626-2428 (8:00~17:00)

ご注文はお届け日の2日前まで承ります。 
(今日のご注文は「明後日」以降のご注文まで受付けております。)
※土日祝日の配達や100個以上の大口のご注文は3日前までにお願いいたします。

・電話でのご注文は営業時間中・年中無休(1月1日・2日を除く)にて承っております。
・インターネット、FAX(054-626-2430)からのご注文は24時間受付けております。(年中無休)

※静岡県東部エリアに配達ご希望の方は https://tenjinya.com/order/east/ にて承ります。

ご注文の確認

 インターネットでご注文の場合はご注文後、自動返信メールが送信されます。

FAXにてご注文のお客様には、ご注文後1営業日以内に弊社スタッフより確認のご連絡を差し上げます。
※配達日前日まで弊社より連絡がない場合はお手数ですがご一報いただけますようお願いいたします。


ご注文の変更・キャンセル

ご注文の変更、キャンセルは前日の昼12時までにお電話でお願いいたします。
運動会など野外イベントの雨天中止の場合は当日朝5時までにご連絡ください。

※期限を過ぎてのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。


お届け

配達サービスはご注文金額10,000円以上から無料で承ります。
上記金額に満たないご注文の場合は「店舗での受け渡し」とさせていただいております。
※店舗での受け渡しの場合は「おむすび一個」からでもご予約可能です。

配達時間:通常 9:00~16:00
※事前のご相談いただければ「早朝対応」なども可能な場合があります。まずはご相談ください。

お届け時間は交通事情などにより指定時間前の30分~1時間の幅をいただく場合がございます。

※フリーパック(お持ち帰り用ビニール袋)は無料でお付けいたします。ご注文時にその旨お伝えください。


◇中部/お届け可能エリア

静岡県中部

・静岡市葵区
・静岡市駿河区
・静岡市清水区
・島田市
・焼津市
・藤枝市
・牧之原市
・榛原郡吉田町
・榛原郡川根本町 以上

※静岡県東部エリアに配達ご希望の方は こちら より承ります。

お支払い

◇当日の現金払い
商品お届けの際に配送スタッフにお支払いください。領収書をお渡しします。

◇銀行振込(後払)
商品お届けの際に請求書をお渡しします。原則7日以内にお支払いください。

※「銀行振込」はリピーターの企業様・各種団体様(町内会、自治会、サークルなど含)がご利用いただけます。
ご新規の企業様・各種団体様、個人のお客様は「当日の現金払い」のみご利用いただけます。