よくある質問

よくある質問

Q: 注文はいつまでにすればいいですか?

A: ご注文はお届け日の2日前まで承ります。
(今日ですと、明後日以降のご注文まで受付けております。)
※土日祝日の配達や100個以上の大口のご注文は3日前までにお願いいたします。

Q: 注文後の変更、キャンセルはできますか?

A: ご注文の変更、キャンセルは前日の昼12時までにお電話でお願いいたします。
運動会など野外イベントの雨天中止の場合は当日朝5時までにご連絡ください。
(ご予約時にその旨お申し出ください)
※期限を過ぎてのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

Q: いくらから配達してもらえますか?

A: 配達サービスはご注文金額10,000円以上から無料で承ります。
※10,000円に満たない場合は原則お届けすることができませんのでご了承ください。
※店頭でのお渡しはおむすび一個から承ります。

Q: 配達は何時から何時まで可能ですか?

A: 配達は通常 9:00~16:00ですが、ご相談いただければ早朝にも対応出来る場合があります。まずはご相談ください